Η 
ιδρύθηκε από στελέχη με εμπειρία άνω των 25 ετών στον χώρο της επικοινωνίας και αποτελεί σήμερα μια από τις πλέον καταξιωμένες στο χώρο της παροχής υπηρεσιών contact center δεύτερης γενιάς.
ιδρύθηκε από στελέχη με εμπειρία άνω των 25 ετών στον χώρο της επικοινωνίας και αποτελεί σήμερα μια από τις πλέον καταξιωμένες στο χώρο της παροχής υπηρεσιών contact center δεύτερης γενιάς.
Στόχος της εταιρείας είναι η αύξηση της επιχειρηματικής καθώς και της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας των πελατών της, μέσω της προσωποποιημένης τηλεφωνικής επικοινωνίας και σε συνδυασμό με ολοκληρωμένες λύσεις προηγμένης τεχνολογίας σε συστήματα και τηλεπικοινωνίες.
Η αποτελεί ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, ενσωματώνοντας τις διάφορες πηγές των εισερχομένων και εξερχομένων επικοινωνιών παρέχοντας κάλυψη όχι μόνο στον Ελλαδικό χώρο, αλλά τόσο σε επίπεδο Ευρωπαϊκό και Διεθνές.
Η επιτυχημένη και μακρόχρονη εμπειρία παράλληλα με το ευρύ φάσμα υπηρεσιών μεγιστοποιεί τις ευκαιρίες που προκύπτουν μέσα σε μία αναπτυσσόμενη αγορά.
Υποδομές
H global customer services σε περίπτωση ανάγκης, χρησιμοποιεί χώρους εντός Αττικής στους οποίους παρέχονται:
- Avaya Backup
- 8 x PRI
- Softphones
- Max 75 Agents
- Server on Cloud (Cloud Database Applications) by Caspio
- Asterix Configuration on cloud data base
- Large number of computers that are connected through a real-time communication network (typically the Internet)
- Phone numbers by VIVA configured in Asterix cloud system
- Remote agents with cloud configuration
Οικονομικά στοιχεία (€)