Υπηρεσίες Contact Center για Εισερχόμενες Κλήσεις
- Γραμμές Πληροφοριών (Info lines) / Υπηρεσίες Ενημέρωσης
- Customer Care
- Τεχνική Υποστήριξη (Help desk)
- Διαχείριση & Εξυπηρέτηση Παραπόνων (Claim Management)
- Λήψη, Καταχώρηση και Διεκπεραίωση Παραγγελιών
- Υποστήριξη Διαφημιστικής Καμπάνιας
- Υποστήριξη Εκδηλώσεων, Σεμιναρίων, Events κλπ.
- Διαχείριση Μελών Σωματείων, Members Club κλπ.
- Υπηρεσίες Τηλεγραμματείας
Υπηρεσίες Contact Center για Εξερχόμενες Κλήσεις
- Τηλεφωνική προώθηση προϊόντων & υπηρεσιών (Telesales)
- Τηλεφωνικές έρευνες ικανοποίησης πελατών (Customer Satisfaction Surveys)
- Επιβεβαίωση και εμπλουτισμός βάσεις δεδομένων (Data Base Updates, Enrichment, Enlargement)
- Ανανέωση / Εγγραφή Συνδρομών
- Τήρηση ατζέντας τμημάτων πωλήσεων
- Έρευνες Αγοράς
- Δημοσκοπήσεις
- Follow Up
- Αfter Sales Support
Υπηρεσίες Cloud Computing
Η εταιρία παρέχει θέσεις εργασίας στο χώρο της, εξασφαλίζοντας όλο τον υλικοτεχνικό εξοπλισμό που είναι απαραίτητος στις διαδικασίες τηλεφωνικών υπηρεσιών ( CRM – DAILING SYSTEM )
Υπηρεσίες Data Entry
- Ηλεκτρονικές καταχωρήσεις (Data Entries)
- Επεξεργασία / Ενημέρωση / Εκκαθάριση Βάσης Δεδομένων
- Διαχείριση Πιστωτικών Καρτών και Smart Cards (Cardholders Services)
- Διαχείριση Επικοινωνίας (Fax, Ε–mail, Reports)
- Επεξεργασία υλικών προώθησης και διαφήμισης
- Ανάπτυξη λογισμικού καταχώρησης
- Καταχώρηση / Δημιουργία βάσεων δεδομένων
- Διαχείριση και επεξεργασία βάσεων δεδομένων
Οικονομικά στοιχεία (€)